Privacy policy del sito www.nutridoc.it

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

NutriDoc è Vavaweb di Vavassori Luca.

Titolare del trattamento dei dati personali ai fini della disciplina della privacy applicabile di cui al Regolamento UE 679/2016 (d’ora in poi GDPR) è:

Vavaweb di Vavassori Luca, in persona del titolare Luca Vavassori.

Sede in: Via Marco Polo n. 2, 24123 Bergamo (Bg).

P.Iva: 1457820162

Email di contatto: info@nutridoc.it

Per formulare le richieste di esercizi dei diritti previsti dal GPR e per ogni alta informazione sul trattamento dei dati personali, si invita a scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: info@nutridoc.it.

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI, FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E RELATIVE BASI GIURIDICHE

La tipologia dei dati personali raccolti e utilizzati, come le finalità del trattamento e le relative basi giuridiche sulle quali si fonda il trattamento, sono diverse a seconda dell’utente e dell’utilizzo del Sito, della Piattaforma e dei Servizi da parte dello stesso: PROFESSIONISTI SANITARI o UTENTI (pazienti).

A. PER I PROFESSIONISTI SANITARI

A.1. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

I dati raccolti presso i Professionisti Sanitari (in particolare: biologi nutrizionisti, dietisti e dietologi) al momento dell’iscrizione alla Piattaforma e della creazione del proprio Profilo visibile a tutti gli utenti del Sito, nonché nell’utilizzo da parte loro dei Servizi, sono:

• Dati anagrafici (nome e cognome)
• Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzi delle sedi in cui vengono svolte le attività professionali, siti web, profili social)
• Dati professionali (numero iscrizione all’Albo professionale, numero di partita IVA, aree di specifica competenza, anni di esperienza professionale, prezzi dei propri servizi, percorso formativo, metodo di lavoro, associazioni a cui si è membri)
• Eventuali dati identificativi (foto profilo ed eventuali altre immagini caricate sul sito, lingue conosciute).

Con la creazione del Profilo “Premium” e dunque in virtù del Contratto di Servizi sottoscritto con il Fornitore e Titolare (nonché dell’accettazione delle Condizioni Generali di Contratto), saranno raccolti presso il Professionista ulteriori informazioni necessarie per la prestazione dei Servizi aggiuntivi di cui alle funzionalità a pagamento della Piattaforma web “NutriDoc Premium”, quali a mero titolo esemplificativo informazioni sull’organizzazione delle visite, orari di apertura delle proprie sedi, dati contenuti negli articoli pubblicati dal Professionista e/o nelle recensioni pubblicate dai propri pazienti.

A.2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVE BASI GIURIDICHE

Le finalità per le quali i dati dei Professionisti sono raccolti dal Titolare sono:

1) Adempiere agli obblighi e agli oneri assunti con il Contratto ed in particolare di consentire la fruibilità dei relativi servizi, ovvero eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato al trattamento.

Base giuridica del trattamento dei dati personali è l’esecuzione al Contratto concluso tra l’interessato e Titolare, ai sensi dell’art. 6 § 1 lett. b) GDPR.

2) Adempiere agli obblighi amministrativi di legge in materia fiscale, tributaria e contabile.

Base giuridica del trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare, ai sensi dell’art. 6 § 1 lett. c) GDPR.

3) I dati personali del Professionista possono essere utilizzati per l’invio di materiale informativo e/o promozionale e/o commerciale avente ad oggetto comunicazioni relative a nuove funzionalità, prodotti e/o Servizi aggiuntivi sulla Piattaforma web forniti dal Titolare, analoghi a quelli forniti in virtù del Contratto stipulato con l’iscrizione al sito e la creazione del Profilo.

Base giuridica del trattamento per l’invio delle summenzionate comunicazioni tramite i recapiti di posta elettronica (e/o cartacea) all’interessato è il perseguimento dello specifico interesse legittimo del Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 6 § 1 lett. f) GDPR (Provv. Garante Privacy 4 luglio 2013 n. 2629949).

A.3. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è obbligatorio poiché strettamente necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra ed in particolare perché il Titolare possa adempiere agli obblighi e agli oneri assunti con il Contratto. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento ha come conseguenza l’impossibilità di consentire la fruibilità dei relativi Servizi.

A.4. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il periodo di conservazione dei dati personali del Professionista Sanitario dipenderà dalla tipologia dei dati stessi e dalle ragioni connesse alla loro raccolta.

I dati conferiti dall’interessato per l’iscrizione alla Piattaforma, per la creazione del Profilo e per la fruizione dei Servizi forniti dal Titolare del trattamento saranno conservati sino alla data in cui il profilo utente non sarà più attivo ovvero per un termine massimo di 10 anni, pari al termine di prescrizione dei diritti nascenti dal contratto ai sensi dell’art. 2946 c.c., dalla data in cui il Contratto stipulato tra il Professionista ed il Titolare sarà cessato e non più in vigore.

Le fatture e i documenti contabili saranno conservati per tutto il tempo necessario per l’adempimento degli obblighi dettati dalla normativa fiscale e contabile.

B. PER L’UTENTE DELLA PIATTAFORMA (PAZIENTE)

B.1. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

L’Utente potrà liberamente navigare nel Sito web e consultare la lista ed i singoli profili dei Professionisti Sanitari iscritti alla Piattaforma senza fornire alcun dato personale. I dati dell’Utente, raccolti al momento della richiesta dei Servizi forniti dalla Piattaforma, sono diversi a seconda dello specifico Servizio richiesto dallo stesso interessato:

Inviare un messaggio ai Professionisti iscritti alla Piattaforma:

• Dati anagrafici (nome e cognome)
• Dati di contatto (indirizzo mail, numero di telefono)
• Messaggio al professionista

Inviare una richiesta di prenotazione ai Professionisti iscritti alla Piattaforma:

• Dati anagrafici (nome e cognome)
• Dati di contatto (indirizzo mail, numero di telefono)
• Dati particolari attinenti il motivo della visita richiesta

Pubblicare recensioni sui Professionisti iscritti alla Piattaforma:

• Dati anagrafici (nome)
• Dati di contatto (indirizzo mail)
• Titolo e testo della recensione
• Eventuali immagini e/o riproduzioni fotografiche caricate dall’Utente

Pubblicare domande visibili a tutti gli Utenti della Piattaforma destinate ai Professionisti iscritti:

• Dati anagrafici (nome, città di provenienza)
• Dati di contatto (indirizzo mail)
• Titolo e testo della domanda
• Eventuali immagini e/o riproduzioni fotografiche caricate dall’Utente

Pubblicare domande visibili a tutti gli Utenti della Piattaforma destinate ai Professionisti iscritti:

• Dati anagrafici (nome, cognome, città di provenienza, età)
• Dati di contatto (indirizzo mail, numero di telefono)
• Dati particolari attinenti il motivo della ricerca di un Professionista
• Metodo di contatto da parte del Professionista preferito dall’Utente
• Eventuali informazioni aggiuntive (descrizione del proprio stato clinico e/o di salute, obiettivi da raggiungere, informazioni utili al Professionista).

Con l’utilizzo dei Servizi forniti dalla Piattaforma, l’Utente accetta le Condizioni d’uso cliccando sulla relativa casella, concludendo il Contratto con NutriDoc valido a tutti gli effetti di legge.

B.2. DATI PERSONALI PER I QUALI NUTRIDOC È TITOLARE DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti dall’Utente per i Servizi di pubblicazione delle recensioni sui Professionisti iscritti alla Piattaforma, pubblicazione delle domande visibili a tutti gli Utenti della Piattaforma, nonché attraverso la compilazione del “questionario di ricerca professionista”, sono trattati da Nutridoc nella sua qualità di Titolare del trattamento.

B.2.1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVE BASI GIURIDICHE

Le finalità per la quali i dati degli Utenti (pazienti) sono raccolti dal Titolare sono:

1) Adempiere agli obblighi e agli oneri assunti con il Contratto ed in particolare di consentire la fruibilità dei relativi servizi, ovvero eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato al trattamento.

Base giuridica del trattamento dei dati personali è l’esecuzione al Contratto concluso tra l’interessato e Titolare, ai sensi dell’art. 6 § 1 lett. b) GDPR.

2) I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati per l’invio di materiale informativo e/o promozionale e/o commerciale avente ad oggetto comunicazioni relative a nuove funzionalità, prodotti e/o Servizi aggiuntivi sulla Piattaforma web forniti dal Titolare, analoghi a quelli forniti in virtù del Contratto stipulato con l’iscrizione al sito e la creazione del Profilo.

Base giuridica del trattamento per l’invio delle summenzionate comunicazioni tramite i recapiti di posta elettronica (e/o cartacea) all’interessato è il perseguimento dello specifico interesse legittimo del Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 6 § 1 lett. f) GDPR (Provv. Garante Privacy 4 luglio 2013 n. 2629949).

B.2.2. TRATTAMENTO DEI DATI PARTICOLARI RELATIVI ALLA SALUTE

Tra i dati così raccolti con la pubblicazione di recensioni e/o domande o nella compilazione del questionario da parte degli Utenti, possono essere raccolte informazioni sanitarie aventi dunque ad oggetto dati personali afferenti allo stato di salute dell’Utente, particolarmente sensibili e per tale ragione meritevoli di specifica protezione in virtù del GDPR.
Base giuridica del trattamento dei dati particolari relativi alla salute dell’Utente è il preventivo consenso esplicitamente manifestato dal medesimo Utente al predetto trattamento, ai sensi dell’art. 9 § 2 lett. a) GDPR.

B.2.3. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è obbligatorio poiché strettamente necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra ed in particolare perché il Titolare possa fornire i Servizi richiesti dall’Utente in adempimento agli obblighi contrattuali e precontrattuali. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento ha quale conseguenza l’impossibilità di consentire la fruibilità dei relativi Servizi.

B.3. DATI PERSONALI PER I QUALI NUTRIDOC È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO PER CONTO E NELL’INTERESSE DEI PROFESSIONISTI SANITARI ISCRITTI ALLA PIATTAFORMA

I dati personali, anche particolari in quanto attinenti alla salute, raccolti dall’Utente per i Servizi di invio di messaggistica ai Professionisti e di prenotazione della visita finalizzata alla prestazione sanitaria dei Professionisti iscritti alla Piattaforma, sono trattati da NutriDoc nella sua qualità di Responsabile del trattamento del Professionista Sanitario Titolare del trattamento.

NutriDoc è mero Responsabile del trattamento per conto e nell’interesse del Professionista-Titolare anche in relazione ai dati personali, anche sulla salute, trasmessi dal Professionista e relativi ai propri pazienti (quand’anche essi non siano anche Utenti del Sito e/o della Piattaforma perché clienti diretti del Professionista), da quest’ultimo raccolti e trattati per il tramite dei Servizi forniti attraverso la Piattaforma (ad esempio con l’attivazione del servizio “Agenda NutriDoc”).

In relazione a tali dati personali trasmessi a NutriDoc dal Professionista, dunque, quest’ultimo è autonomo Titolare del trattamento.

Rispetto ai predetti dati, NutriDoc-Responsabile del trattamento agisce in base alle istruzioni e indicazioni impartite dal Titolare.

B.3.1. INFORMATIVA DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO PER CONTO DEL TITOLARE SULLE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVE BASI GIURIDICHE

La finalità per cui i dati degli Utenti (pazienti) sono trattati:

- prenotazione e cura, attraverso l’erogazione della prestazione sanitaria e/o dei trattamenti sanitari richiesti dall’interessato, da parte del Professionista Sanitario iscritto alla Piattaforma.

Base giuridica del trattamento dei dati personali per i quali NutriDoc è Responsabile del trattamento per conto e nell’interesse dei Professionisti sanitari iscritti alla Piattaforma è la finalità di assistenza o terapia e/o servizi sanitari da parte di professionisti della sanità, ai sensi dell’art. 9 § 2 lett. h) GDPR

B.3.2. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è obbligatorio poiché strettamente necessario per il conseguimento delle finalità di cui al sopracitato punto B.3.1. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento ha quale conseguenza l’impossibilità di consentire l’erogazione delle prenotazioni e relative prestazioni sanitarie.

B.4. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il periodo di conservazione dei dati personali dell’Utente trattati da Nutridoc in qualità di “titolare del trattamento” dipenderà dalla tipologia dei dati stessi e dalle ragioni connesse alla loro raccolta, pertanto sarà pari al tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono trattati.

Con particolare riguardo alle recensioni, le domande pubblicate sul Sito tramite la Piattaforma, nonché i dati inseriti nel “questionario di ricerca professionista” e nei messaggi inviati ai professionisti, anche contenenti informazioni sanitarie, saranno conservati sino a che l’interessato non formulerà richiesta espressa di cancellazione o comunque non revocherà il consenso espresso a tale utilizzo anche disattivando il proprio Profilo Utente.

3. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI (SIA PER UTENTI CHE PROFESSIONISTI)

I dati personali possono essere comunicati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 al personale dipendente incaricato interno del trattamento per finalità funzionali all’attività del Titolare ed agli eventuali collaboratori esterni specificatamente incaricati per la gestione del singolo trattamento.

Possono inoltre essere comunicati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679:

a) alle autorità pubbliche e/o organi di vigilanza e di controllo legittimati a richiedere i dati ai sensi di legge;
b) all’Autorità Giudiziaria o altre autorità pubbliche a tutela dei diritti del Titolare;
c) a consulenti, esperti giuridici e studi legali incaricati dal Titolare a tutela dei diritti di quest’ultimo in ordine al rispetto delle condizioni d’uso o del Contratto.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione né di trasferimento verso Paesi terzi e/o Organizzazioni Internazionali.

4. MODALITA’ DI TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA DEI DATI

I dati saranno trattati con strumenti elettronici, senza ricorrere al trattamento interamente ed esclusivamente automatizzato dei dati personali.

NutriDoc non si avvale di alcun sistema o strumento di profilazione per il trattamento dei dati personali.

NutriDoc attua tutte le misure tecniche e organizzative dirette a garantire la protezione e la sicurezza dei trattamenti e la riservatezza dei dati personali. A tal fine, sono adottate tutte le precauzioni utili avuto riguardo alla natura dei dati personali e dei rischi presentati dal trattamento, al fine di preservare la sicurezza degli stessi e, in particolare, impedire che siano distorti, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.

5. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi del GDPR, ogni interessato può tutelare i propri dati personali esercitando i seguenti diritti:

1. diritto di essere informato sul trattamento dei propri dati personali svolto dal Titolare ed ottenere l’accesso a tali dati nonché alle seguenti informazioni (art. 15 § 1 GDPR): finalità del trattamento; categorie di dati personali trattati; destinatari vengono o saranno comunicati; periodi di conservazione dei dati o criteri di determinazione del relativo periodo; fonte di terze parti da cui i dati sono stati ottenuti; verifica di decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, la logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste;
2. diritto ad una copia dei dati personali oggetto di trattamento;
3. diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti;
4. diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 § 1 GDPR;
5. diritto di richiedere la limitazione del trattamento;
6. diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e al trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato;
7. diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo;
8. diritto di richiedere la trasmissione ad un altro Titolare del trattamento senza impedimento (c.d. “portabilità” dei dati.

L’interessato ha altresì diritto a proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (raggiungibile attraverso il sito www.garanteprivacy.it/).

6. SINCRONIZZAZIONE CON GOOGLE CALENDAR API

I professionisti iscritti che usufruiscono del servizio NutriDoc Premium, hanno la possibilità di sincronizzare la loro Agenda NutriDoc con il loro Google Calendar.

Grazie a questa funzionalità, gli appuntamenti creati sull'Agenda NutriDoc, saranno automaticamente visibili sul proprio Google Calendar.

Anche ogni modifica o cancellazione fatta sull'Agenda NutriDoc, verrà automaticamente apportata anche sul proprio Google Calendar.

Per attivare questa sincronizzazione, il professionista è tenuto a concedere a NutriDoc il permesso di:

• visualizzare e modificare gli eventi su tutti i propri calendari connessi
• visualizzare e scaricare ogni calendario accessibile tramite Google Calendar

Questi permessi verranno utilizzati solo al fine di fornire la sincronizzazione tra l'Agenda NutriDoc e il Google Calendar del professionista.

Sarà possibile revocare questi permessi in ogni momento

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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E DIRITTI DEGLI INTERESSATI

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